1. Загальні положення
КазковийПорталVR (далі — «Центр») надає послуги VR та AR розваг за адресою: вул. Хрещатик, 22, Київ, 01001, Україна. Використання веб-сайту та сервісів Центру означає повне прийняття цих Умов.
Ці Умови можуть бути змінені Центром в односторонньому порядку. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті. Подальше використання сайту або послуг означає прийняття оновлених Умов.
2. Бронювання та оплата
Бронювання атракціонів здійснюється через сайт, за телефоном або електронною поштою. Бронювання вважається підтвердженим після отримання письмового підтвердження від Центру.
- Оплата здійснюється у повному обсязі при бронюванні або на місці до початку сеансу;
- Центр приймає готівку, банківські картки та безготівкові платежі;
- Ціни вказані у гривнях (UAH) і можуть змінюватися без попереднього повідомлення.
3. Скасування та повернення коштів
Правила скасування бронювань:
- Скасування більш ніж за 24 години до початку сеансу — повне повернення коштів;
- Скасування від 12 до 24 годин до сеансу — повернення 50% від вартості;
- Скасування менш ніж за 12 годин або неявка без попередження — кошти не повертаються;
- Перенесення бронювання за 24+ години до сеансу — безкоштовно, необмежена кількість разів.
4. Правила відвідування
Відвідуючи Центр, ви погоджуєтесь дотримуватись таких правил:
- Дотримуватися інструкцій персоналу щодо безпечного використання обладнання;
- Не відвідувати Центр у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння;
- Дбайливо поводитися з обладнанням. Умисне пошкодження тягне матеріальну відповідальність;
- Діти до 14 років можуть відвідувати Центр лише у супроводі дорослого;
- Центр залишає за собою право відмовити у сеансі особам у неналежному стані без повернення коштів.
5. Протипоказання
Участь у VR-сеансах не рекомендована особам із такими станами: епілепсія або схильність до судом; серйозні серцево-судинні захворювання; вагітність; клаустрофобія у важкій формі; психічні розлади у стадії загострення; вестибулярні порушення. Центр не несе відповідальності за ускладнення стану здоров'я, якщо клієнт не повідомив про наявні протипоказання.
6. Відповідальність сторін
Центр несе відповідальність за:
- Справний технічний стан обладнання;
- Безпеку відвідувачів у межах, що залежать від Центру;
- Збереження особистих речей відвідувачів у спеціально відведених місцях.
Центр не несе відповідальності за: моральну шкоду, що є суб'єктивною оцінкою послуги; негативні відчуття (запаморочення, нудота), якщо вони є нормальною реакціє— на VR; обставини непереборної сили.
7. Інтелектуальна власність
Весь контент сайту — тексти, зображення, відео, логотипи, VR-сценарії та програмне забезпечення — є власністю КазковийПорталVR або використовується на підставі ліцензій. Копіювання, відтворення чи поширення без письмового дозволу заборонено.
8. Вирішення спорів
Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України. Для подання скарги: info@kazkovyportalvr.ua або за телефоном +380-44-223-45-67.
9. Контактна інформація
КазковийПорталVR
вул. Хрещатик, 22, Київ, 01001, Україна
Телефон: +380-44-223-45-67
Email: info@kazkovyportalvr.ua